Felanmälan
Här ser du vart du vänder dig när något går sönder. Vid brand, rökutveckling eller annan fara för liv och hälsa, ring alltid 112 först.
Är du det minsta osäker på vem du ska kontakta? Mejla styrelsen på brfspetsen1516@gmail.com, så hjälper vi dig vidare. Det är bättre att du hör av dig en gång för mycket än att ett fel blir stående.
Fel i fastigheten – vardagar
Fastighetsskötseln sköts av Samhall AB, som ansvarar för både invändig och utvändig skötsel sedan den 1 januari 2025. Hit anmäler du till exempel trasig belysning i trapphus och källare, fel i tvättstuga och torkrum, problem i soprummen, samt skötsel av gården, snöröjning och sandning.
Telefon: 073-042 07 69
E-post: biltvatt.umea@samhall.se
Vardagar 07–16
Akuta fel utanför kontorstid
Övrig tid når du vår jourtjänst hos Securitas.
Telefon: 010-470 57 00
Använd jouren endast vid akuta fel som inte kan vänta till nästa vardag, till exempel vattenläckage, stopp i avlopp som riskerar att svämma över, eller strömavbrott som rör hela huset. Varje jourutryckning kostar föreningen pengar, alltså i förlängningen oss alla, så ring hellre fastighetsskötseln nästa vardag om felet kan vänta.
Fel i din egen lägenhet
Du ansvarar själv för lägenhetens inre underhåll. Det gäller bland annat ytskikt på väggar, golv och tak, innerdörrar, vitvaror, köksfläkt och ventilationsfläkt, kranar och avstängningsventiler, rensning av vattenlås och golvbrunn, säkringsskåp, eluttag samt brandvarnare. Hela listan finns i stadgarna, 35 §.
Föreningen ansvarar för stammar, värme, fasad, tak, fönstrens utsida och gemensamma utrymmen. Upptäcker du ett fel i något av det ska du anmäla det till föreningen, det framgår av stadgarna 39 §. Vid vattenskada eller brandskada, kontakta alltid styrelsen direkt, oavsett var skadan börjat.
Övriga frågor
Mejla styrelsen på brfspetsen1516@gmail.com.
När du gör en felanmälan underlättar det om du skriver vad som är fel, exakt var, ditt namn och ditt telefonnummer. En bild hjälper ofta till.